Окна в привычном нам виде обязаны своему появлению двум изобретениям. Первое — это клеёный стеклопакет, история которого начинается в XIX веке, и дату рождения которого можно зафиксировать точно — 1 августа 1865 года. Именно в этот день американский инженер и изобретатель Thomas D. Stetson получил патент на техническое решение, представлявшее собой герметичное соединение двух листов стекла с помощью дистанционной рамки. Правда, своё практическое применение это решение обрело лишь в 40-е годы уже XX века в Европе; известна нам и коммерческая марка первого серийного стеклопакета: «Thermopane». Вторым изобретением стало использование ПВХ в качестве материала для производства оконных и дверных профилей — его впервые использовал немецкий инженер Hans Paasche. Соединение обоих изобретений привело к созданию пластикового окна, ставшего самым популярным решением при создании светопрозрачной оболочки зданий. Почти 2/3 всех новых окон в мире делаются сегодня из ПВХ.
Несмотря на повсеместное распространение, а также на то, что современные окна очень сильно отличаются от своих предшественников в лучшую сторону — лучшие изолирующие свойства, широкий диапазон потребительских свойств, разнообразие вариантов дизайна, конкурентоспособная цена — именно этот продукт вызывает сегодня много вопросов, заставляющих усомниться в его качестве и универсальности. Выглядит это действительно парадоксально: с одной стороны, при всей кажущейся простоте ПВХ-окно сегодня является одним из самых наукоёмких строительных продуктов. С другой — именно окна являются одним из самых масштабных источников жалоб потребителей. В чём же здесь дело?
Изображение: VEKA Rus. В большинстве случаев окна производят одни компании, а монтируют их уже другие
Проблем здесь несколько, но одной из основных является монтаж оконного блока — вернее, обеспечение качества этого монтажа.
Обратите внимание: Оконные гаджеты нового поколения. Всё о популярном термогигрометре TRG.
Дело в том, что маршрут движения окна от производителя к потребителю имеет «разрыв» на стадии, когда окно уже произведено, но ещё не установлено в проём. В большинстве случаев окна производят одни компании, а монтируют их уже другие. Предприятия, занимающиеся монтажом — это, как правило, независимые объединения специалистов разного уровня квалификации, часто не имеющих системной подготовки. Кроме того, для этого бизнеса свойственна сильная сезонность и высокая ротация. Всё это, конечно, не способствует качеству монтажа и вызывает обеспокоенность как компаний-производителей, так и поставщиков материалов и технологий. Ведь если даже самый хороший материал попадает в безответственные руки, то потребитель не будет утруждать себя разбором и пониманием того, кто несёт ответственность за неправильно работающее окно. Вот марка профиля, а вот — лейбл производителя, зачем думать дальше?
Распространение опыта лучших практик монтажа и сервиса — одна из приоритетных задач ответственных производителей. Заставить оконных дилеров с помощью одного лишь принуждения повысить качество своей работы — задача нереалистичная. Поэтому и производители комплектующих — профиль, фурнитура, стекло, монтажные материалы — и сами оконные компании стараются держать вопросы качества монтажа в фокусе, стимулируя распространение передового опыта.
Изображение: VEKA Rus. Оконные компании стараются держать вопросы качества монтажа в фокусе, стимулируя распространение передового опыта
Одним из механизмов такого распространения стала всероссийская премия «СВАРОГ» для монтажников окон — цель которой привлечь внимание к вопросам качества монтажа, отметить лучших специалистов и способствовать росту престижа рабочих профессий. Премия, родившаяся как инициатива отрасли — будет проходить уже второй год, ее организатором выступает «Национальный Оконный Союз», а её генеральным партнёром выступает VEKA Rus.
Стратегический партнер премии – «ФУТУРУСС», официальный партнер – «ТБМ». Надеемся, что «СВАРОГ» — как и другие проекты флагманов российского оконного рынка — поможет российскому окну стать более качественным продуктом на всех этапах — от проектирования до установки.
Больше интересных статей здесь: Об окнах.
Источник статьи: Оконные технологии и потребительские проблемы.
