Фото: Shutterstock производители и дистрибьюторы окон
Возможен ли конфликт между производителями окон и продавцами? Эксперты РСО-Сервис говорят, что первые признаки конфликтов между игроками оконного рынка уже очевидны».
По их мнению, пока они видят лишь начальные "слабые сигналы" недовольства производителей "новыми дилерами", но все начинается с мелочей. Разногласия начинаются с «финансовой дисциплины».
Производители стали замечать, что бесконтрольное привлечение «новых» дилеров и их оборот создают проблемы с оплатой продукции. Далеко не все дилеры утруждают себя формальной регистрацией своей деятельности, проверкой контрагентов, подписанием договоров и прочими «мелочи», не приносящими прямого дохода, вся их деятельность подчинена одной цели – получению максимального дохода; Последствия такой политики становятся все более очевидными.
Изначально производители считали, что контроль электронного потока финансов, организованный государством и банками, устранит большую часть проблем, а введение схем 100%-ной предоплаты избавит дилеров от финансовых потерь. Но практика показывает, что дело обстоит иначе.
Креативный расчетный процесс дилеров и «финансовая дверь», максимально открытая производителями, породили несколько удивительных планов, позволяющих дилерам практически бесплатно пользоваться ресурсами производителей. Там, где оплата якобы производится заранее, на самом деле оплата товара происходит полностью или частично «постфактум.
Если принять во внимание, что платежи зачастую поступают от «труднопонятных» компаний, деятельность которых может с оговорками соответствовать понятию «официальная деятельность», то становится очевидным, почему некоторые «особо внимательные» производители стали брать на себя присмотритесь, кто действительно делает свою работу. Давайте посмотрим, какие выводы будут сделаны и, возможно, даже предприняты какие-то реальные шаги для улучшения состояния оконного рынка.
Диалектика развития рынка дверей и окон
Немного непривычно использовать классическую диалектику, чтобы говорить о событиях на оконном рынке, но, как ни странно, они очень хорошо объясняют то, что происходит сегодня.
Очень странно, когда производитель товара продает его «неизвестному лицу», и хотелось бы понять, почему это происходит. Почему производители рискуют своей репутацией и репутацией, беспорядочно поставляя продукцию дилерам? Почему они избегают обсуждения вопросов, связанных с качеством продукции и сервиса? Почему представители производителя не контролируют самый важный завершающий этап замены окон? Завтра никогда не наступит? Развитие (прогресс) остановилось?
Обычной бытовой логики недостаточно, чтобы понять, что происходит, попробуем обратиться к классике. Что означает диалектика?
● Все развитие происходит в борьбе противоположностей. Борьба абсолютна, единство относительно;
● Движение от более низких уровней к более высоким характеризует развитие. От простого к сложному, от низкого уровня к продвинутому;
● В любом развитии есть две противоположные тенденции: одна соответствует направлению развития, а другая совершенно противоположна.
Если вы не видите этих тенденций, значит, что-то не так с вашим видением, или что-то не так с вашими знаниями диалектики. Если вы видите только мнения, репрезентативные мнения, а не борьбу противоположностей, вы не примете «истину». Без правды и практических действий невозможно достичь удовлетворительных результатов.
Движение в направлении развития называется «прогрессом». Не все это понимают, но понимание означает «выражение в понятиях». Движение, противоположное развитию, называется «регрессией» (развитием). Это «прогрессивное» движение также известно как «реакционные» или реакционные тенденции.
Становится все труднее увидеть «правду», истинное состояние оконного рынка. Мы уже не знаем, в каком он состоянии: «Прогресс или регресс»?
Усилия отраслевых СМИ по поддержке «Прогресса» похвальны, но явно недостаточны. Сами СМИ также стали жертвой современных форматов, вынужденные производить поток «пустых» новостей, которые только отпугивают вдумчивых участников рынка и еще больше запутывают ситуацию.
Трудно оценить поведение участников оконного рынка на данном этапе. Передача части ответственности за качество светопрозрачных конструкций от производителя к дилеру сейчас может показаться нелогичной и «ретроградной», но она зависит от многих факторов и выдержала испытание временем.
Рекомендуем прочитать: Как будет выглядеть оконный рынок в середине 2024 года?
Каков был результат? Куда движется рынок дверей и окон? Это развитие или стагнация?
Благодаря диалектике, если опираться на ее предположения, оконный рынок динамичен и постоянно развивается. Просто его развитие сейчас тормозится «реакционными» последствиями его акторов. Попытки выявить этих «виновников» бесплодны. Лидера оконной индустрии можно понять так: «Все ходят по солнцу».
Чтобы заглянуть за пределы текущей ситуации и заглянуть в будущее, требуется много знаний, навыков и смелости. Теперь, чтобы сделать это, вам нужно действительно мыслить нестандартно.
Взять на себя ответственность за состояние оконного рынка, предпринять практические шаги по его улучшению и вложить деньги в совершенно неопределенное будущее – это под силу не каждому.
Но если ничего не делать, кто-то будет регулировать рынок. Неважно, кто есть кто: «государство», «дилер, который разобрался, как все работает» или кто-то другой, это уже не имеет значения. Существующее равновесие не является абсолютным.
Теперь, когда происходит накопление «количества», оно, по закону диалектики, обязательно перейдет в новое «качество». Это качество зависит от всех участников рынка и процессов, происходящих внутри него. От всех поставщиков, производителей и дистрибьюторов, от всех игроков.
Если негативные «реакционные» события накапливаются, они могут трансформироваться в новый «негативный» характер. Последствия неизбежны.
Могут ли дилеры и производители жить в мире?
Ответ определенно «да». Каковы его условия? Все зависит от обстоятельств, но главное условие – соблюдение договора. Чтобы достичь этих целей, вам нужно начать формировать консенсус, а для этого вам нужно начать говорить.
Необходимо брать на себя ответственность за то, что происходит на рынке. Это могут сделать только «производители», потому что они являются центром производства. Для этого им необходимо сформулировать общую позицию по отношению к «дилерам» и сформулировать требования к дилерам, стандарты сотрудничества и другие требования.
Что делать дальше? Восстановить рынок, сертифицировать дилеров на соответствие требованиям производителя и перейти на новое качество.
Невозможно предсказать, как будет выглядеть «новое» государство прямо сейчас. Но оно придет, и только от нас, участников этого, зависит, где мы окажемся. Мы можем работать над этим сами и формировать его, или другие могут формировать его за нас.
Сегодня мы видим, что противоречия в существующей системе накапливаются. Это уже факт.
Выводы
Изготовление окон – отличное занятие. Это для людей, для их домов. Новые окна способны принести радость и сделать жизнь лучше и комфортнее. Но окна можно сделать по-разному.
Вы можете приготовить «барахло» и продать его, как в плохом ресторане. Все приходят один раз, но поскольку туристов очень много, можно заработать. Или, как в ресторане, посетители могут записаться за несколько месяцев вперед. Ингредиенты те же, но еда и впечатления совершенно разные. Посещения этих ресторанов запоминаются на десятилетия, люди говорят о них и гордятся тем, что являются их частью.
Помимо «заработка», есть и другие стимулы для деятельности амбициозных личностей. Российский оконный рынок существует уже много лет и на нем было много игроков, но не всех помнят. Никто не забудет игроков, оставивших свой след на «Новых окнах», «Отличных окнах», «Антаресе», «Калеве» первого поколения, «Московских окнах», «Фабрике окон» и др. однако есть много людей, которые работали на рынке, но не оставили после себя ничего, даже воспоминаний.
Настало время перехода рынка к новым качествам. Такое случается не часто, но случается. Мы ждем и приветствуем появление настоящего лидера на российском оконном рынке.
Рекомендуем к прочтению: Продавцы готовых окон и профилей: Как добиться бескорыстной взаимной любви?
Больше интересных статей здесь: Об окнах.
Источник статьи: Производитель окон — дилер: противоречия накапливаются.