Изображение: stockcake.com. Как покупать стройматериалы онлайн
Рынок онлайн-продаж строительных материалов в России демонстрирует впечатляющий рост — за последний год он увеличился более чем на 54%. Несмотря на это, сегмент DIY (товары для ремонта и строительства) остаётся одним из наиболее консервативных. По данным 2024 года, лишь 11,1% всех покупок в этой сфере совершаются через интернет, что почти в два раза ниже среднего показателя по розничной торговле (22,4%). Эксперты связывают такую осторожность покупателей с распространёнными опасениями: большим разбросом цен в сети, неоднозначными отзывами о качестве и риском столкнуться с контрафактной продукцией. Коммерческий директор «Лемана ПРО» Елена Безганс и директор по продажам РОКВУЛ Роман Карташев делятся практическими рекомендациями, которые помогут сделать онлайн-покупку стройматериалов безопасной и выгодной.
Совет № 1: Пиктограммы «проверено» — не гарантия качества
Елена Безганс предупреждает, что различные значки на сайтах, якобы подтверждающие оригинальность или наличие сертификата, часто носят формальный характер. Крупные маркетплейсы физически не могут проверить каждого продавца, поэтому для получения такой «галочки» обычно достаточно предоставить скан документа. Эта отметка не является надёжной гарантией того, что товар соответствует заявленным характеристикам и стандартам качества. Покупателю стоит полагаться не на визуальные маркеры, а на другие, более весомые критерии выбора.
Совет № 2: Выбирайте профессиональные и проверенные площадки
По словам Елены Безганс, наибольшее количество фальсификата и товаров сомнительного качества можно встретить на сайтах различных онлайн-рынков. Даже на крупных маркетплейсах, наряду с официальными магазинами, присутствует много подделок. Особенно остро проблема стоит в сегментах садовой химии, удобрений и осветительных приборов, где высок процент брака и повреждений при доставке, а процесс возврата часто затруднён. При покупке инженерного оборудования (для водоснабжения, электросетей) критически важно проверять соответствие товара действующим ГОСТам, так как рынок наводнён несертифицированной продукцией. В случае сомнений эксперты советуют отдавать предпочтение специализированным профессиональным площадкам.
Обратите внимание: Моя тетя постоянно покупает обычный крахмал в большом количестве, спросил ее для чего, и после ее ответа сам стал его покупать.
Совет № 3: Тщательно проверяйте продавца
Роман Карташев отмечает, что многие производители стройматериалов продают продукцию напрямую через собственные интернет-магазины. Например, до 85% клиентов онлайн-магазина РОКВУЛ — это частные лица. Кроме того, у большинства брендов есть официальные дистрибьюторы в рознице — строительные гипермаркеты и сети DIY. Самый надёжный способ проверить продавца — найти его в списке авторизованных точек продаж на официальном сайте производителя в вашем регионе. Елена Безганс добавляет, что стоит выбирать продавцов с многолетней историей и устойчивой репутацией на рынке, которые дорожат своим именем.
Совет № 4: Насторожитесь при подозрительно низкой цене
«Цены у официальных продавцов могут незначительно колебаться, но обычно находятся в одном рыночном диапазоне», — поясняет Роман Карташев. Явный демпинг и цена, существенно ниже средней, — это серьёзный повод для сомнений. За такой экономией может скрываться контрафактная продукция или брак. Использование поддельного утеплителя, например, не только не даст ожидаемого эффекта, но и может быть опасно для здоровья из-за возможного содержания вредных веществ. Некачественные материалы приведут к увеличению процента брака во время работ, что в итоге обернётся дополнительными расходами и потерей времени, полностью нивелировав мнимую выгоду от низкой цены.
Совет № 5: Оценивайте уровень сервиса и дополнительные опции
Добросовестный продавец, а тем более производитель, всегда стремится сделать процесс покупки максимально удобным для клиента. Роман Карташев советует обращать внимание на наличие таких сервисных опций, как различные способы оплаты, условия доставки и возврата, возможность получить онлайн-консультацию специалиста. Например, на сайте РОКВУЛ есть удобные калькуляторы, которые помогают даже неспециалисту самостоятельно рассчитать необходимое количество тепло- и звукоизоляции для конкретного объекта. Наличие подобных инструментов — косвенный признак ответственности продавца и его заинтересованности в том, чтобы клиент сделал правильный выбор.
Таким образом, покупка стройматериалов в интернете может быть абсолютно безопасной, если подходить к ней осознанно. Ключ к успеху — выбор профессиональных площадок и официальных продавцов, критическое отношение к визуальным маркерам, отказ от погони за подозрительно низкими ценами и внимание к уровню сервиса. Следуя этим простым правилам, вы не только гарантированно получите качественный продукт, но и сэкономите время и силы, которые пришлось бы потратить на поездки по магазинам, погрузку и транспортировку.
Больше интересных статей здесь: Об окнах.
Источник статьи: Как покупать стройматериалы онлайн.
